Vklady a platobné metódy
Vklady na Winaura sú zvyčajne okamžité, čo umožňuje plynulý herný zážitok. Minimálna suma vkladu je stanovená na 20€ pre väčšinu metód, hoci Paysafecard umožňuje vklady od 10€.
Operátor si za vklady neúčtuje žiadne poplatky. Používateľom odporúčame skontrolovať, či je zvolená metóda kompatibilná s výberom, pretože Winaura uplatňuje pravidlo výberu prostredníctvom rovnakej metódy, aká bola použitá na vklad, pokiaľ je to možné.
| Metóda | Typ | Min. vklad | Čas spracovávania |
|---|---|---|---|
| Visa | Karta | 20€ | 1-3 dni |
| Mastercard | Karta | 20€ | 1-3 dni |
| Skrill | E-peňaženka | 20€ | Okamžité |
| Neteller | E-peňaženka | 20€ | Okamžité |
| Bitcoin | Krypto | 20€ | <24 hodín |
| Bankový prevod | Banka | 50€ | 3-5 dni |
Výbery a limity
Žiadosti o výber spracováva tím Winaura v lehote do 24 hodín. Po schválení závisí čas prijatia od zvolenej metódy, pričom elektronické peňaženky sú najrýchlejšie.
Stránka ukladá limity výberov stanovené na 1 000€ denne, 5 000€ týždenne a 20 000€ mesačne, čo zabezpečuje zodpovednú správu finančných tokov.
Overenie účtu (KYC)
V súlade so svojimi bezpečnostnými protokolmi a licenciou vyžaduje Winaura pred schválením výberov postup overenia účtu (KYC). Tento krok je nevyhnutný na potvrdenie identity hráča a prevenciu podvodných aktivít.
Hráči musia poskytnúť oficiálne dokumenty na overenie svojej totožnosti a adresy. Odporúčame pripraviť si tieto dokumenty už pri registrácii, aby ste predišli oneskoreniam pri vašej prvej žiadosti o výber.
FAQ
Aká je minimálna suma vkladu na Winaura?
Minimálny vklad je 20€ pre väčšinu metód, s výnimkou Paysafecard, ktorá umožňuje vklady od 10€.
Ako dlho trvá spracovanie výberu?
Winaura spracováva žiadosti v lehote 24 hodín. Elektronické peňaženky sú po spracovaní okamžité, zatiaľ čo bankové karty a prevody môžu trvať medzi 1 a 5 pracovnými dňami.
Je overenie účtu povinné?
Áno, pre všetkých hráčov je vyžadovaný postup KYC, aby sa zaručila bezpečnosť transakcií a súlad s požiadavkami licencie z Curaçao.
Aké kryptomeny sú akceptované?
Winaura akceptuje Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT a Litecoin (LTC).
Čo robiť, ak moja metóda výberu nie je dostupná?
Ak použitá metóda vkladu nie je dostupná na výber, vyzývame vás, aby ste kontaktovali zákaznícku podporu Winaura a zistili povolené alternatívy.
